안녕하십니까. 금융투자협회 소비자보호부입니다.
1. 질의하신 ‘상속조회 결과 내역’은 금융투자협회를 통해 처리가 완료(접수일로부터 통상 2주 소요)된 후 신청인 휴대폰으로 안내 문자메세지가 나가기 전까지는 접수기관의 접수번호를 입력해도 입력오류로 표시되며 조회되지 않습니다.
2. 따라서 본회의 안내 문자메세지를 받으실 때까지 기다리신 후 다시 조회 해보시면 그 결과내용을 확인하실 수 있으며 별도의 신청이나 접수요청은 필요하지 않습니다.
이외 추가 문의사항은 본회 소비자보호부 담당자(02-2003-9426)에게 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
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