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업무별 문의사항

금융투자협회의 업무별 문의에 대한 신속하고 정확한 답변을 제공하고 있습니다.

업무별 문의사항 상세보기
제목 답변입니다.
번호 1951 분류
작성자 김동오 작성일 2021-06-15
내용

안녕하세요.

소비자보호부입니다.

장기간 잔고 및 거래가 없는 계좌의 경우 일정기간이 지나면 자동으로 폐쇄될 수 있습니다.

따라서 2018년도 조회하신 계좌가 계좌는 있으나 잔고가 없었다면, 현재는 폐쇄된 상태일 수 있습니다.

보다 정확한 확인이 필요하신 경우 담당자(2003-9427)에게 전화 부탁드립니다.

감사합니다.

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