메뉴바로가기
본문바로가기
FAQ
업무별 문의사항
VOC
Home
>
고객센터
>
문의사항
>
업무별 문의사항
업무별 문의사항 상세보기
제목
비대면 실명확인 처리 기한 관련 질의
번호
2921
분류
기타
작성자
노현민
작성일
2024-02-15
내용
안녕하세요.
이번에 변경된 비대면 실명확인 관련 구체적 적용방안을 보니
비대면 실명확인 절차 완료 기한이 고객이 신청한 날의 다음날부터 기산하여 7일(휴일포함)으로 되어 있습니다.
혹시나 하여 살펴보니 '25.10월에 10.3~10.9일까지 최소 7일의 연휴기간이 예정되어 있던데,
이 경우는 고객이 10.2일에 비대면 계좌개설 신청한 건에 대해 언제까지 처리해야 하나요?
휴일 포함 7일에 대해 예외조항이 없어 문의드립니다.
빠른 답변 부탁드려요.
[비밀번호 입력]
철회하시려면 작성시 입력했던 비밀번호를 빈칸에 입력하세요.
비밀번호 입력