CUSTOMER CENTER 우리의 모든사고와 행동은 고객에서 출발하며, 철저한 서비스 정신으로 금융투자산업 발전에 기여하겠습니다.

고객센터

  • 고객만족센터안내
  • 시간선택제 일자리
  • 문의사항
    • FAQ
    • 업무별 문의사항
    • VOC
  • Quick Menu
  • 통합공시시스템
  • 자본시장통계
  • 법규정보시스템
  • 전문인력조회
  • 광고심의 · 채용공고
Home > 고객센터 > 문의사항 > 업무별 문의사항

업무별 문의사항

금융투자협회의 업무별 문의에 대한 신속하고 정확한 답변을 제공하고 있습니다.

업무별 문의사항 상세보기
제목 금융투자회사 방문판매인력의 녹취 수단
번호 2676 분류 기타
작성자 최세영 작성일 2023-09-06
내용
안녕하세요

혹시라도 방문판매에 해당하는 경우가 생길까 미리 대비코자 금융투자회사의 방문판매와 관련하여 문의드립니다.

방문판매 모범규준 제8조(방문판매등 절차)

제3항 방문판매인력은 고객에게 방문판매등의 과정이 녹취된다는 사실을 안내하고 녹취를 진행하여야 한다.

는 조항이 있는데요.

가령, 방문판매인력이 외부에서 업무를 진행할 경우에는 어떤 방식으로 녹취를 해야 할까요?

상식적으로 직원 본인의 휴대폰을 이용한 녹취는 불가할 것 같은데, 녹취 방식에 대한 가이드는 별도로 없나요?

답변 부탁드립니다.

디에스투자증권
최세영 드림

[비밀번호 입력] 철회하시려면 작성시 입력했던 비밀번호를 빈칸에 입력하세요.

수정 목록