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제목 금투협, 고객만족 및 대외협력 강화를 위한 첫 조직개편 단행
분류 보도자료 등록일 2009-08-18 00:00:00
첨부1 0818_(배포시부터) 금투협,고객만족 및 대외협력 강화를 위한 첫 조직개편 단행.hwp
내용
□ 금융투자협회(회장 황건호)는 지난 2월 4일 3개 협회(증협·자협·선협) 통합으로 출범한 이후, 첫 조직개편을 8월 17일자로 단행하고 이에 대한 후속 인사를 실시함
ㅇ 이번 개편은 통합협회 출범 6개월을 맞아 그동안 노조통합 등과 같은 조직의 하드웨어 정비가 마무리됨에 따라,
- 고객중심 경영체제 구축을 위한 소프트웨어측면의 개편을 통해 전문 서비스기관으로 거듭나고자 하는 것임

□ 이번 개편의 주요내용은
ㅇ 기존 경영혁신팀을 「고객만족경영추진단」(단장:부회장)으로 확대 개편하여 CS(고객만족)운동이 고객에게 실질적인 도움이 되고 신뢰를 얻을 수 있도록, 책임성과 전문성을 갖춘 한 차원 높은 CS운동으로 추진하고자 함
ㅇ「대외협력실」을 신설하여 금융투자업과 자본시장 관련 입법 활동 등을 적극 지원하는 한편 회원사와의 의사소통 및 대회원 서비스기능을 강화하고자 함
ㅇ 또한 회원사의 금융전문인력 양성과 투자자 교육 등을 위해 추진 중인 (구)펀드회관 신축공사가 차질없이 진행되도록 「금융투자교육원 신축추진반」 신설함

□ 금융투자협회 관계자는 “이번 조직개편을 계기로 금융투자산업과 자본시장의 발전을 선도하는 고객중심의 자율규제기관으로서 위상 정립에 최선의 노력을 경주해 나갈 것”이라고 밝힘

※ 붙임 : 금융투자협회 인사발령 사항
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