동부증권을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.고객님의 이용편의성 증대를 위해 ARS 시스템을 아래와 같이 재개발하여 오픈하오니 이용에 참조하시기 바랍니다.<br/>
- 아 래 -<br/>
1. 오픈일자 : 2006년 6월 29일<br/>
2. 주요 업그레이드 사항<br/>
가. 업무플로우 재설계로 업무메뉴별 접근성 개선<br/>
나. 신속한 거래처리를 위한 거래동선 단축<br/>
다. 최신 TTS 도입을 통한 자연어에 가까운 음성안내 제공<br/>
: 글자 한자씩 읽어주던 기존 TTS를 버리고, 자연어에 가까운 발음을 지원하는<br/>
최신 TTS제품을 도입, 계좌잔고평가액 듣기, 시황듣기, 매수매도결과 듣기, <br/>
선택한 종목명 듣기 등 고객친화성 면에서 획기적 개선<br/>
라. 새로운 기능의 추가<br/>
: 공모주청약업무 추가, 위탁계좌 잔고조회기능 대폭추가, 펀드계좌조회기능 추가, <br/>
단주매도주문기능추가, 보유종목현재가 조회기능 추가, 미거래고객 시세조회기능추가